Foi publicada no portal Migalhas discussão sobre o aumento de 374% das queixas de pacientes contra as operadoras de planos de saúde por negativas de atendimento. Seja por aumento do conhecimento dos usuários a respeito de seus direitos, ou por descumprimento reiterado das operadoras, o aumento das queixas é acompanhado por crescente judicialização na última década.

Foi discutido o impacto da mudança do Rol taxativo para o Rol exemplificativo, concretizada no final de 2022, e as implicações para os pacientes, para as operadoras e para o Sistema Único de Saúde (SUS).

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